Politiche e procedure

Politiche
e
&
procedure

Questa sezione vi fornirà le informazioni sulle nostre importanti politiche che sono legate alle attività svolte da Anglia Examinations. I link a sinistra della pagina vi aiuteranno a rispondere a particolari domande. Il processo di indagine riguardante le domande sul materiale d’esame o sui risultati può essere trovato all’interno del link della Procedura per i ricorsi. Miriamo al trattamento di ogni singolo caso equamente e senza pregiudizi. Il link sull’Uguaglianza e Diversità descrive come offriamo uguali opportunità ad ognuno. Anglia Examinations garantisce equa valutazione a tutti i candidati, compresi quelli con particolari requisiti di valutazione. Tutti i candadati diversamente abili o con requisiti speciali troveranno le informazioni sul supporto disponibile al link di Accesso e Valutazione Equa.

Accesso ed equa valutazione

Anglia Examination segue la politica dell’Uguaglianza e Diversità adottata dal College di Chichester. In conformità con la Legge contro la Discriminazione dei diversamente abili (1995) e sulle esigenze educative speciali e la Legge sui diversamente abili (2001), Anglia Examinations non discrimina alcun individuo per la propria disabilità o a causa di speciali esigenze educative.

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Procedura per i ricorsi

Le richieste di informazioni devono essere fatte per conto dei candidati o degli istituti attraverso il rappresentante Anglia, o eventualmente, tramite il direttore del Centro entro 28 giorni dal rilascio della scheda dei risultati. Una richiesta non può essere presentata direttamente da parte di un singolo candidato.

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Codice comportamentale

Le soluzioni e le griglie di valutazione per ogni prova vengono preparate prima di ogni sessione d’esame. Tutti i valutatori partecipano ad una riunione obbligatoria all’inizio di ogni sessione di valutazione. Criteri di valutazione dettagliati sono forniti per tutte le attività di scrittura

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Uguaglianza e diversità

Anglia Examination Syndicate Ltd, in riferimento alle sue responsabilità istituzionali sull’Uguaglianza e Diversità (campi di applicazione, principi fondamentali, doveri, monitoraggio, azioni positive, pubblicizzazione, reclami e revisione etc.) è completamente vincolata dalla Politica di Chichester College.

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Istruzioni per i candidati

Un elenco di tutte le informazioni necessarie al fine di poter sostenere l’esame. Istruzioni di comportamento e tutto quello che il candidato potrà portare con se il giorno dell’esame.

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Istruzioni per gli invigilator

Oltre alle seguenti istruzioni, dovreste familiarizzare con le Istruzioni del Centro per la Conduzione degli Esami, il Sommario dei requisiti del Centro e le Istruzioni per i Candidati il quale materiale è interamente disponibile nel Manuale dell’Amministrazione.

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Malpratice

Anglia Examination Syndicate Ltd prende molto sul serio il problema dell’illecito da parte dei candidati, del personale del centro e di altre persone coinvolte nel processo di certificazioni.

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Procedure report

Dopo ogni sessione d’esame viene prodotto un report. I report principali sono: quello del Valutatore, quello sull’Analisi dei Dati, ed infine il report annuale d’esame.

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Speciale considerazione

Qualsiasi candidato che parte svantaggiato, immediatamente prima o durante l’esame, può avvalersi di Speciale Considerazione. Il centro deve formulare delle richieste per le Speciali Considerazioni solo se riesce a supportarle pienamente.

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Dichiarazione servizi cliente

Il Servizio di Assistenza Clienti Anglia Italia può essere contattato dalle ore 9:00 alle ore 1300, dal lunedì al Venerdì al numero +39 (0) 0818916865. Il team di Servizio Clienti può essere contattato anche via email a info@angliaitalia.it o via fax al +39 (0) 0818916865.

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